S6. Actividad 3: Realización de encuestas y procesamiento de la información.

S6 Actividad 3: Realización de encuestas y procesamiento de la información.


https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfp51xZUBhcaGu3F-M1XPpDkIW8l-JHflo46m4WD_RoJv7Z8g/viewform?usp=sf_link

S6 Actividad 2: Entrevistas

S6 Actividad 2: Entrevistas

PREVENIR, CORREGIR Y SANCIONAR

EL ACOSO LABORAL

1.- Guión de Entrevista:

Buenas tardes mi nombre es Pamela Briceño, me gustaría indagar sobre el tema de Acoso laboral, ya que investigando sobre el tema,  me he dirigido a estas oficinas donde me informaron que puedo obtener información a mi Investigación.

Entrevista al Abogado Raúl Suárez, Abogado y jefe de área de la Dirección de la defensa del trabajo.

Lugar: Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

17 de Agosto de 2017 a las 12:30 pm

https://soundcloud.com/pamela-briceno-herrera/unadm-entrevista-3

Preguntas y respuestas:

¿Cómo puede ayudarse a una persona que se siente acosada laboralmente?

En la dirección de la defensa al trabajador contamos con personal capacitado para dar asesorías en materia laboral. Éste servicio es completamente gratuito y es dirigido a todo el público en general que sean trabajadores de gobierno del estado, el propósito es asesorar a los trabajadores que lo soliciten en toda cuestión relacionada con las normas de trabajo.

¿Qué me solicitan para ser beneficiada con este trámite?

Identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte o, cartilla militar). Llenar el formato de solicitud de asesoría y tienes un tiempo de respuesta ese mismo día en la reunión que tenemos con la persona afectada para saber si realmente se trata de un acoso laboral o un incumplimiento de alguna norma; ya que en nuestro país a pesar de que se da el acoso laboral muy pocas denuncias hemos tenido, más que nada son inconformidades sobre el sistema de trabajo y lo que hacemos es citar al patrón para saber si se puede dar una conciliación y si no invitamos al trabajador con las pruebas en mano, sobre interponer su denuncia ante la Comisión Estatal de los Derechos Humanos y conjuntamente con ellos se monitorea el caso y si necesita un abogado para llevarse a juicio, se le otorga un representante legal sin costo alguno.

¿En qué caso consideran ustedes que hay un acoso laboral al trabajador?

Antes que nada y en caso de ser procedente, hay que seguir ciertos pasos como son:

En el momento de ser ratificada la queja, personal de la Comisión Estatal de Derechos Humanos entrevistará a la o el quejoso, levantando el acta circunstanciada respectiva y completará el formato que para tal efecto se le proporcione, que Contendrá: Nombre del o la quejoso; Área a la que pertenece; El nombre de la persona o las personas de quien se queja, su cargo y área de adscripción; Manifestación bajo protesta de decir verdad, los hechos motivo de la queja; Las pruebas que en su caso presente, precisar el nombre de los testigos que les consten los Hechos si los hubiese y los documentos que puedan servir de prueba; Domicilio para oír y recibir notificaciones; Firma del o la quejoso y Firma de la persona que reciba la queja.

El personal de la Secretaría, en todo caso orientará y canalizará apoyando al quejoso sobre el contenido de la queja o trámite a seguir; Cuando de los hechos motivo de queja, se advierta que carece de elementos que permitan la intervención del Comité, la CEDH, por conducto de su Titular hará las observaciones necesarias que el caso amerite para someter a consideración de aquél, la procedencia o improcedencia de la misma.

Admitida la queja, se iniciara el procedimiento de investigación, y de ser el caso, se solicitará al servidor o servidora pública que se le imputan los hechos materia de la queja, un informe documentado el cual deberá rendir en el término de cinco días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente al que reciba el requerimiento, pudiéndose ampliar dicho término atendiendo las circunstancias del caso.

¿Cómo comprobar que si hay acoso laboral?

Para documentar debidamente un expediente de queja por hostigamiento, acoso sexual y/o laboral o discriminación, la secretaría  conjunto con personal de la CEDH, podrá solicitar la rendición y desahogo de todas aquellas pruebas que a su juicio resulten indispensables, siempre y cuando no estén prohibidas por la ley.

La Secretaría, a través de la CEDH podrá iniciar investigaciones cuando así lo requiera el caso, para lo cual tendrá de manera enunciativa y no limitativa, las siguientes facultades:

 1. Pedir a las partes involucradas la presentación de informes documentados complementarios.

2. Realizar visitas en las áreas donde se presume se están realizando las conductas de hostigamiento laboral.

3. Citar para una entrevista a las personas que deben comparecer como testigos y

4. Efectuar todas las demás acciones que considere conveniente,  para el mejor conocimiento del asunto.

Las pruebas que obren en el expediente de queja, serán valoradas en su conjunto por el personal de la secretaría y la CEDH atendiendo a las reglas de la lógica y de la experiencia, bajo una perspectiva de género y derechos humanos a fin de que puedan producir convicción sobre los hechos materia de la misma. Concluida la investigación, la secretaría junto con la CEDH formulará un proyecto de recomendación el cual remitirá al área de trabajo donde se llevó a cabo el suceso, para su conocimiento y en su caso resolución. En el proyecto de recomendación, se señalan las medidas que procedan para la efectiva restitución de los derechos afectados.

¿Cuáles son las medidas precautorias para evitar el Acoso Laboral?

Como acciones encaminadas a prevenir las situaciones de acoso, desde la Secretaría del Trabajo y previsión social, junto con el comité de igualdad de género en el Estado, se fomentan las medidas tales como: La difusión de este protocolo a todos los niveles de las Dependencias del Estado junto con los representantes de los trabajadores como los sindicatos.

Fomentamos las realización de reuniones departamentales periódicas, en las que los/las trabajadores/as participen activamente y reciban información suficiente sobre funciones, responsabilidades, métodos de trabajo.

Todos los empleados tendrán la responsabilidad de ayudar a garantizar un entorno laboral en el que se respete la dignidad; los mandos deberán tener especialmente encomendada la labor de garantizar y prevenir que no se produzcan situaciones de acoso dentro de su ámbito.

Promover las “buenas maneras” en la conducta con el objetivo de preservar en todo momento la dignidad de la persona. Para ello es importante evitar comentarios sobre la vida privada, apariencia, condición sexual. Evitar dibujos y fotografías de contenido sexual. Agresiones verbales, etc.

¿Aproximadamente cuántas denuncias se han interpuesto en esta Secretaría?

Te comento que en este año por el momento no hemos recibido ninguna denuncia en materia de acoso laboral. Como te comente el acoso laboral es una situación muy complicada de demostrar y no todos quieren denunciar.

¿Hay alguna ayuda psicológica para la víctima del acoso laboral?

Por el momento no contamos con ese servicio, sin embargo se le puede canalizar a alguna instancia de dependencias del estado para su pronta ayuda, pero hasta el momento no lo hemos hecho.

¿Hay Capacitación para el personal, sobre apoyo a las víctimas de acoso laboral?

Hay varios cursos de capacitación, sobre sensibilizar al personal para recibir a los trabajadores que vienen con diferentes quejas sobre las normas de trabajo, pues tenemos que hacer que se sientan en confianza para atenderlos y asesorarlos en materia legal.

S6_Diario de Campo

Diario de Campo:

Pamela Carolina Briceño Herrera

                                         PREVENIR, CORREGIR Y SANCIONAR

                                                     EL ACOSO LABORAL

Objetivo: Visitar las instancias Estatales en materia de defensa al trabajador, relacionadas con las normas del trabajo y hostigamiento laboral. ademas de visitar una instancia gubernamental aleatoria para observar el comportamiento por nivel jerárquico de los trabajadores.

Estrategias que Utilice: 

1.- Elegí la dependencia donde trabajo ya que desde el área donde estoy puedo observar como se comportan los trabajadores por nivel, y se me facilita tomar una muestra de ejemplo para las demás dependencias.

2.- Indague en un departamento del área donde se ha rumorado el acoso laboral, indague con varios compañeros  de ese departamento para que me platicaran su punto de vista de lo que están viviendo en ese departamento y como los ha afectado, así como saber de que manera lo están corrigiendo.( se logro una entrevista con uno de los compañeros que ha sido victima del hostigamiento laboral)

3.- Me dirigí a las instalaciones de la Procuraduría Estatal del trabajo, para saber de que manera previenen, corrigen y sancionan el acoso laboral. conseguí una entrevista para el día jueves con uno de los abogados que labora en esta materia.

SERVICIOS OFRECIDOS POR LAS PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL TRABAJO.

Éste servicio es gratuito y es dirigido a todo el público en general que sean trabajadores o sindicatos. Su propósito es asesorar a los trabajadores y a sus sindicatos siempre que lo soliciten en toda cuestión relacionada con las normas de trabajo.

Las asesorías pueden realizarse de manera presencial o en línea.

INTERMEDIACIÓN PARA LA CONCILIACIÓN ENTRE LOS TRABAJADORES Y PATRONES.

Éste servicio gratuito, dirigido a los trabajadores y sindicatos, busca proveer la intermediación para lograr la conciliación entre los trabajadores y los patrones. Durante la intermediación se propone a las partes interesadas soluciones amistosas para el arreglo de sus conflictos de modo que se haga constar los resultados en actas autorizadas.

El servicio puede realizarse únicamente de manera presencial.

Próxima visita para la Entrevista: 17 de Agosto a las 12:30 p.m.

Organización e Interpretación de datos_Sistema de Informacion

S5

Actividad 3 Organización e interpretación de datos de la sesión 5 del Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual. 

A continuación: Anexo algunos datos de acoso laboral y anexar, el sistema de información donde voy anexando los datos de mi investigación.

Sistema de Información en Excel. https://goo.gl/21jgvg

El estrés laboral en México ya se sitúa a la cabeza del ranking mundial, superando por primera vez a China, que hasta ahora lideraba esta temida clasificación. Según un estudio elaborado por la compañía Regus, el 75% de las personas que padecen estrés en México señala el entorno laboral como origen, cifra que baja hasta el 73% en el caso de China, seguida de lejos por Estados Unidos, con un 59%.

Cerca de un 40% de los empleados mexicanos padecen las consecuencias del estrés laboral, es decir, sólo en México, aproximadamente 18,4 millones de personas conviven con este tipo de estrés. Llama la atención que este mal está escalando posiciones en las economías emergentes, que parecen exigir un esfuerzo extra a sus trabajadores. Por otra parte (y paradójicamente), las importantes pérdidas económicas debido al mayor ausentismo y a la bajada de la productividad son sólo uno de sus efectos.

Las estadísticas señalan que los varones tienen mayor probabilidad de sufrir estrés laboral que las mujeres. En lo que se refiere a la edad, los jóvenes de entre 18 y 30 años parecen ser los más propensos a sufrirlo.

Entre las causas más comunes destacan las presiones por parte de superiores y clientes (con un 36%), seguidas de la falta de estabilidad laboral (miedo a ser despedidos), la excesiva carga de trabajo y las presiones financieras. El estrés laboral en México es un grave problema a nivel social y económico, ya que por una parte, perjudica la salud del trabajador y por otra, disminuye la productividad de las empresas, haciéndolas menos rentables y competitivas en un mercado cada vez más globalizado, donde el capital humano se desvela como un activo clave para el éxito.

El estrés laboral, según un estudio elaborado por la OIT (Organización Internacional del Trabajo), podría suponer pérdidas de entre el 0,5% y el 3,5% del PIB de los países. Si bien no existen datos estadísticos sobre las pérdidas económicas que el estrés laboral produce en México, dichas estimaciones supondrían unas pérdidas aproximadas de entre 5.000 y 40.000 millones de dólares (USD), de media unos 0,3 billones de pesos mexicanos al año. Entre las profesiones más propensas a sufrir estrés encontramos resultados tan dispares como personal sanitario, meseros, profesores, contadores, personal administrativo, vendedores o mineros, si bien, prácticamente ningún tipo de profesión está libre de la sombra del estrés laboral en México.

Fuente: http://www.estreslaboral.info/estres-laboral-en-mexico.html

Evaluación y Selección de Información

S5 Actividad 2

RESEÑA

Para seleccionar la información que me interesa para la investigación que llevó a cabo, me guie de varios buscadores como GOOGLE, YAHOO!search, y BING.

para seleccionar las páginas de mi interés me guie por la actualización de datos, sobre todo los artículos más recientes pues me interesa presentar un trabajo actualizado hacia el tema de Acoso Laboral.

No me atrevo a decir que la información que seleccione es del todo confiable, pero lo que puedo decir es que cumplen con varios factores de organización, Contenido y Actualización que es lo que busco para hacer un trabajo de calidad y realista, con información oportuna.

Páginas Seleccionadas:

http://aijdtssgc.org/2009/11/20/el-acoso-laboral-en-mexico/
https://biblio.juridicas.unam.mx/bjv
http://www.estreslaboral.info/acoso-laboral.html

Videos:
https://www.youtube.com/watch?v=QOLq42HaFYM
https://www.youtube.com/watch?v=pNJsWsWw_fo
https://www.youtube.com/watch?v=eYmu644ux3E

Infogramas:
https://neoaula.com.mx/index.php/2016/11/29/3-infografias-sobre-el-mobbing-o-acoso-laboral/
http://cuadrocomparativo.org/wp-content/uploads/2015/05/bullyingee-1.jpg
http://formaryprevenir.blogspot.mx/2013/02/infografia-mobbing.html

B)
¿Cuán confiables son las fuentes?
Considero que las fuentes son confiables ya que me guie de un  de cuál organizada está cada una, y que las fuentes sean de un panorama legal y educativo.

¿En qué elementos nos apoyamos para considerar que la información es o no confiable?
Tuve que hacer una comparación del tema en que se enfoca cada página, de su profundidad y que tan serio es el articulo basandome en el desarrollo de la información, imágenes y su gramática.

¿Es Necesaria más Información?
La información que encontré en la diferentes fuentes es muy completa, ya que si me saturo de de esta caeré en una infoxicación, ya que solo seleccione la información que me es útil hasta el momento.

C)
llegue a la conclusión de que las fuentes seleccionadas son las correctas y no es necesario buscar más, ya que el contenido es muy parecido a otras páginas  serias y de mi interés, y lo que no me gustaría es saturarme de la misma información o similar, cuando ya he definido lo que me es útil para la investigación que llevó a cabo.

Sistema de Información

S5 Actividad 1

Sistema de Información

El internet es una fuente infinita de información, es por eso que debemos de encontrar estrategias que identifiquen la información segura que es de nuestro interés; es por eso que la UnADM, nos prepara  como futuros alumnos universitarios hacer unos investigadores analiticos de información, debemos aprender a ser críticos para verificar la procedencia de lo que nos interesa investigar.

anexo mis primeras fuentes bibliográficas que encontré, para investigar sobre el tema que elegí: ACOSO LABORAL
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PGhoQLjks_Nq2bPyz72hn-0EUYnvFWvdQNdOaDnS89U/edit?usp=sharing

S4, Actividad 3. Plan de Investigación

S4, Actividad 3. Plan de Investigación

La Película que elegí fue : Y la banda siguió tocando (1993)

El Dr. Francis era un científico epidemiólogo que dedicaba su tiempo a la búsqueda de la causa de la enfermedad  del SIDA a través de diversas investigaciones e Hipótesis. El  Dr. no se rendía fácilmente tenía una gran habilidad de observación,  la cual lo llevaba a sacar sus propias teorías, supo tomar provecho de la colaboración de otros científicos con los cuales no tuvo ningún problema durante el trabajo  porque ya que tenía definido su objetivo.

Su compromiso a la investigación era notable ya que no tenía los medios técnicos necesarios ni económicos pero eso no impidió que el Dr.  Se diera por vencido ya que estaba comprometido a dar una respuesta sobre la causa de la enfermedad, a pesar de encontrarse en una sociedad en donde tenía que luchar con los tabús que se habían creado entre la relación por las personas de esa época respecto a la enfermedad y la homosexualidad, continúa con sus investigaciones para el beneficio a la comunidad.

Uno de los principales factores en los que se basó el doctor, fue indagar en donde se estaba originando el problema, utilizando el medio de la entrevista para obtener datos específicos para su investigación y dar con la persona con la que estuvieron involucrados diferentes personas de tipo sexual, y concluir que esta enfermedad fue transmitida de ese modo.

El tema para mi plan de investigación que elegí fue: El acoso laboral, ya que en el Estado donde me encuentro, se han manifestado varios casos, sin embargo muchos han sido ignorados al grado de causar un estrés preocupante al trabajador y sin que este haya sido sancionado, hay mucho en cuestión laboral por lo que hay que trabajar, ya que sin el personal que labora en diferentes instituciones no se avanzaría ni darían resultados las empresas, considero que hay que empezar a tomar cartas en el asunto por las diferentes instancias de protección laboral y de igual manera llegar a las personas subordinadas para hacerles del conocimiento que tienen derechos laborales en caso de un acoso.

A continuación anexo el mapa mental que me llevó a esta Investigación.

Actividad 2 Sesión 4: Estudio de la Escarlata escrita por Arthur Doyle

ACT.2 SESION4

En la lectura de el Estudio de la Escarlata escrita por Arthur Doyle, en su Capítulo final VII, Sherlock Holmes relata los pasos que siguió para descubrir al asesino de Enoch Drebber basándose en los diferentes Tipos de Investigación, a continuación cito varios párrafos del capítulo final que relata Holmes y doy referencia a que tipo de investigación utilizó para resolver dicho caso.

Método Deductivo: Capacidad para razonar hacia atrás, (analíticamente), pasos que condujeron al resultado (el asesinato).

1.- Llegar a la escena y tener el cerebro libre de toda impresión. Manipulación de variables: Experimental, causi-experimental y no experimental: Examinar la carretera, descubrir las huellas del carruaje, donde dedujo (Hipótesis) toda  la noche, conocer todos los tipos de ruedas, da la ventaja de que se trataba de un carruaje particular, si no de alquiler. (primer punto de anotación).

2.- Al llegar al jardín se dio cuenta que las huellas claras de zapatos. (Tener una ventaja sobre las investigaciones sobre cómo deducir las pisadas en diferentes tiempos, en un tipo de suelo, le da la ventaja para analizar y deducir el significado de las huellas de pies) Investigación transversal e Investigación sincrónica. Pisadas fuertes de guardias, pero antes ya habían pisadas de dos hombres con anterioridad, ya que algunas pisadas de estos hombres, habían sido borradas por los segundos guardias, así se dio el (segundo eslabón). Métodos Específicos: Uno de ellos notable por su estatura, calculada por la longitud de su zancada, y el otro por la huella pequeña y elegante, la cual quedó confirmada al entrar a la casa por el hombre que fue asesinado, por consiguiente el individuo alto debe de ser el asesino.

3.- Método Hipotético-Deductivo: En el capítulo Final Holmes comenta que la siguiente deducción fue por el conocimiento del Método de la exclusión y conocimiento sobre la toxicología, (según sus palabras en la lectura) ya que la víctima al no tener ninguna herida y por la expresión de la cara, se notó el envenenamiento, ya que cuando una persona fallece por enfermedad o causa natural repentina, jamás en sus facciones hay señal de emoción. Luego se hizo la interrogante del móvil, robo lo descarto, ya que no lo había despojado de nada, política no, porque los asesinos políticos, tienden a darse ala fuga en cuanto han realizado su cometido.

Claramente Holmes utilizó en este punto los pasos de la Investigación Participativa: Una mujer fue la conclusión de haberse enfrentado al móvil, ya que el asesinato fue de modo pausado, y por las huellas de todos lados, se hizo notar que el asesino estuvo ahí de principio a fin, además del castigo metódico, era por algo privado y no político. El anillo fue otra prueba de la deducción que fue por una mujer, para obligar a su víctima a hacer memoria de alguna mujer muerta o ausente. Al no ver señales de lucha, llegó a la conclusión de que la sangre del suelo en la habitación, era de la nariz del asesino, debido a su emoción. Una persona que no sea de temperamento sanguíneo, sufra estallido de sangre por efecto de emoción, por ellos se aventuro a describir al criminal, hombre robusto y cara rubicunda.

4.-Utilizando la Investigación- Acción llega al siguiente paso:  Telegrafiar a la Jefatura de Policía de Cleveland, para saber lo relativo al matrimonio de Enoch Drebber, informando que el citado ya había acudido a solicitar protección de la ley contra un antiguo rival amoroso llamado Jefferson hope, y que esté hope se encontraba en Europa (clave del misterio) solo quedaba atrapar al asesino.

Método Inductivo: Llegó a la conclusión, que el hombre que llegó a la casa con Dreber era el cochero del carruaje, y fue el cochero ya que ninguna persona en su pleno juicio cometería un crimen premeditado a la vista misma, para que sea delatado.

El caso de Stangeros fue un caso inesperado, mismo donde se encontraron las píldoras del veneno consumido por Drebber.

Mapa Mental: Tipos de Investigación

S4.- Actividad 1

Mapa Mental: Tipos de Investigación.